Fallada a les alertes d’emergència deixa molts mòbils sense avís
La prova del sistema d’alertes d’emergència ES-Alert activada ahir a les deu del matí a la demarcació de Lleida no va arribar a una part significativa dels telèfons mòbils, a causa d’una incidència tècnica que ja està sent investigada.
Una incidència limita l’abast de la prova d’alertes d’emergència a Lleida
Protecció Civil havia planificat aquest test per verificar el funcionament de l’eina i familiaritzar la ciutadania amb el sistema, però el resultat final ha evidenciat deficiències en la seva cobertura, especialment en dispositius vinculats a determinades operadores.
Tal com va confirmar la directora de Protecció Civil de la Generalitat, Marta Cassany, aquest tipus de proves són essencials per avaluar el correcte funcionament tècnic del sistema i introduir-hi millores si s’hi detecten mancances.
La incidència concreta s’hauria produït en terminals de la companyia Movistar i, possiblement, d’altres operadores que utilitzen la seva infraestructura, impedint que molts usuaris rebin l’avís d’emergència.
El responsable de Protecció Civil a Lleida, Sergi Turmo, va indicar que es durà a terme un seguiment específic per identificar els models de telèfons i les circumstàncies en què el sistema no va funcionar. L’objectiu és recopilar dades que permetin corregir l’error i garantir la plena fiabilitat de futurs enviaments. L’activació del missatge es va efectuar puntualment des del Centre de Coordinació Operativa de Catalunya (CECAT), en coordinació amb els serveis territorials.
Durant la prova, diversos representants institucionals es van desplaçar a la seu de la delegació del Govern a Lleida per supervisar-ne el desenvolupament. A l’acte hi van participar responsables de Protecció Civil, comandaments dels Bombers de la Generalitat, del cos de Mossos d’Esquadra, del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) i dels Agents Rurals, reforçant la importància de l’operatiu com a mecanisme de preparació davant situacions reals d’emergència.
El sistema ES-Alert permet enviar notificacions massives als dispositius mòbils situats en una àrea geogràfica concreta en cas d’emergències greus com inundacions, incendis forestals o altres riscos imminents. Aquests avisos es mostren a la pantalla del telèfon amb un so específic i persistent, que busca garantir que el missatge sigui rebut i atès per la població en el menor temps possible.
